Politique d’expédition

Livraison gratuite

La livraison est offerte sur toutes les commandes, dès le premier article.

Délais

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail avec votre lien de suivi dès l'expédition de votre colis.

Délai de livraison : 7 à 15 jours ouvrés après l'expédition.

Ces délais sont indicatifs et peuvent s'allonger pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année) ou en cas d'événement indépendant de notre volonté.

Suivi et retard

Si votre colis n'est pas arrivé 20 jours ouvrés après l'expédition, contactez-nous depuis la page Contact. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous vous renvoyons votre commande ou nous vous remboursons.

Adresse de livraison

Vérifiez votre adresse avant de valider votre commande. Si vous constatez une erreur, écrivez-nous au plus vite : nous pouvons la corriger tant que le colis n'est pas expédié.

Droits et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne (par exemple en Suisse), des droits de douane ou taxes locales peuvent être demandés à la réception. Ils sont à la charge du destinataire.